تداعيات الإرهاق الوظيفي على أداء المدققين ومستويات الشك المهني: أدلة من العراق (دراسة تحليلية)

نوع المستند : Original Article

المؤلف

Basra Shersh

المستخلص
ملخص
هدفت هذه الدراسة إلى بحث تأثير "الإرهاق الوظيفي" على فعالية المدققين وشكوكهم المهنية في العراق، وإسهامها في إثراء المعرفة المتعلقة بقضايا التدقيق في الدول ذات الظروف المشابهة. استُخدم المنهج الكمي في هذه الدراسة، وجُمعت البيانات عبر استبيانات مُهيكلة (ن = ٢١٥) لقياس تصورات المدققين عن الإرهاق والأداء والشكوك المهنية باستخدام مقاييس مُعتمدة.

تشير النتائج إلى أن العديد من المدققين يعانون من درجات عالية من الإرهاق العاطفي، إلا أن المدققين في منتصف مسيرتهم المهنية هم الأكثر عرضةً لهذه التجارب. يرتبط التبلد العاطفي (أحد أعراض الإرهاق الوظيفي) سلبًا بالشكوك المهنية، مما يدل على أن الإرهاق الوظيفي له تأثير كبير على قدرة المدقق على استخدام مهارات التفكير النقدي. بالإضافة إلى ذلك، وجد البحث أن ما يقرب من نصف التباين في الشكوكية يُعزى إلى الإرهاق الوظيفي، وأن العديد من المدققين الذين يعانون من ضغوط شديدة أفادوا بأنهم يُولون اهتمامًا أقل للمؤشرات التحذيرية مما كانوا عليه في الظروف العادية. كما انخفضت مؤشرات الأداء بشكل ملحوظ مع ازدياد الإرهاق الوظيفي، وتحديدًا بسبب الإرهاق العاطفي.

سلطت هذه الدراسة الضوء على الآثار الخطيرة للإرهاق الوظيفي في بيئة عمل خاصة في العراق. ويُقدّم التطبيق العملي لهذه الدراسة إرشادات للمؤسسات التي يعمل لديها مدققون تحت ضغط عالٍ (أي أنظمة دعم مُخصصة)، وكذلك للحكومة لاتخاذ خطوات تنظيمية للمساعدة في تقليل مخاطر الإرهاق الوظيفي لدى المدققين.

الكلمات المفتاحية: الإرهاق الوظيفي، الشك المهني، أداء المدقق، العراق

الكلمات الرئيسية

Crossmark

المجلد 12، العدد 2
الربيع 2026
الصفحة 133-146

  • تاريخ الاستلام 22 ديسمبر 2025
  • تاريخ المراجعة 11 فبراير 2026
  • تاريخ القبول 21 فبراير 2026
  • تاريخ النشر الأول 15 مارس 2026
  • تاريخ النشر 01 إبريل 2026